Como Crear Una Tienda En Facebook Paso A Paso

Facebook es sin duda uno de los canales de redes sociales más influyentes en la actualidad. Comenzó como un lugar donde los amigos podían mantenerse en contacto, pero ahora se ha convertido en un canal comercial global que muchos usuarios han utilizado para comercializar sus productos pero muchos carecen de este conocimiento, por suerte, hoy te mostraremos como crear una tienda en Facebook.

Como tal, es importante que todas las empresas tengan presencia en Facebook. Esto le permite hacer publicidad. Pero la mejor manera de hacerlo es construir su  propia tienda en Facebook. Empecemos.

Paso 1: Crea una página de Facebook

Para comenzar, primero debes configurar una página de Facebook. Esta no es tu página de perfil habitual, ya que es una cuenta de Facebook orientada a los negocios. Antes de poder crear una página, debe crear una cuenta de Facebook.

El propietario de la cuenta que crea la página de Facebook será el administrador. Sería difícil hacer esto en un teléfono o tableta, por lo que se recomienda encarecidamente que lo hagas en una computadora.

Al hacer clic en Crear página, te llevará a un área donde solo necesitas completar algunos detalles y elegir si tu página es para una personalidad o un negocio. Completa el registro y completa tu nombre comercial, dirección y otros.

Ahora, en la página de inicio de su página de FB, debes ir al lado izquierdo y hacer clic en el botón COMPRAR como se muestra a continuación.

Una vez que hagas clic en eso, verás una ventana emergente. Simplemente haz clic en EMPEZAR.

Antes de continuar, es posible que experimentes un problema en el que no pueda ubicar el botón COMPRAR. Si no está allí, siga estos pasos:

• Haz clic en Configuración
• Haz clic en Plantillas y pestañas
• Desplázate hasta la parte inferior y haz clic en AGREGAR PESTAÑAS
• Busca la tienda y luego agrégala; entonces ahora se mostrará en tu página de inicio.

Ahora podemos seguir montando la tienda. Una vez que hagas clic en COMENZAR, debes marcar la casilla para aceptar los Términos y condiciones del comerciante. Luego, haz clic en Continuar. A continuación, elige cómo deseas que tu cliente realice el pago.

Puede elegir entre Mensaje para comprar y Pagar en otro sitio web. Al hacer clic en Continuar, hay otra ventana emergente donde debes elegir la moneda. Ahora, haz clic en GUARDAR.

Ahora, verá su tienda y luego podrá comenzar a agregar productos.

Es importante tener en cuenta aquí que Facebook haría diferentes preguntas según tu residencia y el tipo de negocio que seleccionaste.

Si por ejemplo te encuentras en los EE. UU., Es posible que se te solicite que prepares tu número de identificación fiscal. Si estás creando una tienda en línea, también deberás completar su Política de envío, Reembolsos y Opciones de envío.

Facebook tiene reglas que debes conocer. Ejemplos de estos son:

• Debes enviar el pedido dentro de los tres días posteriores a la realización del pedido.
• El cliente debe recibir el artículo no más de 10 días después del día en que se realizó el pedido.
• El envío debe tener un número de seguimiento.
• No puedes realizar envíos internacionales; solo debes vender en tu país.

Paso 2: Agregar productos

El segundo paso para crear una tienda en Facebook es agregar tus productos. En la página de tu tienda, simplemente haz clic en el botón AGREGAR PRODUCTO y podrás publicar tus artículos.

Puedes cargar fotos o videos y debes agregar el nombre, el precio y la descripción del producto.

Si tu producto viene en diferentes variantes como tamaños y colores, simplemente haz clic en EDITAR OPCIONES en la parte inferior, luego haz clic en AÑADIR OPCIONES.

Si haces esto, puedes comenzar a agregar categorías como tamaños o colores y luego poner un precio para cada uno. Tienes que mover el botón para indicar si el producto tiene existencias o si te quedas sin inventario.

Una vez que hayas agregado un producto, Facebook te dará una nueva opción para agregar una página de colección.

Una colección es un grupo de elementos de la misma categoría. Por ejemplo, puedes crear una colección llamada Jeans. Dentro de esta colección hay diferentes tipos de jeans. Depende completamente de ti crear tu colección, y esto depende de qué tan grande sea tu inventario.

El beneficio de agregar una colección es que le facilita al cliente navegar por un producto que está buscando, en lugar de navegar por todos tus productos.

Paso 3: Agregar método de pago

Es posible que esto no esté disponible en todos los países, y Facebook generalmente solo acepta Stripe. Por ejemplo, las personas de EE. UU. Puedes vincular una cuenta bancaria donde los clientes pueden realizar un depósito.

En algunos países, puedes vincular tu cuenta PayPal.

La integración de un método de pago es simple, ya que solo tiene que proporcionar sus credenciales de inicio de sesión en una ventana emergente. Una vez que hayas agregado con éxito tu cuenta de PayPal o Stripe, tu cliente tendrá la opción de pagarte instantáneamente a través de estos métodos.

Si hay un método de pago disponible en tu país, Facebook te pedirá automáticamente que lo configures. Si no puedes encontrar un enlace para agregar un método de pago, significa que Facebook tiene restricciones sobre esta función en tu país.

Si agregas un método de pago a través de pagos bancarios, Facebook te pedirá la siguiente información:

• Detalles de impuestos
• Número de identificación de empleado
• Tu nombre y apellido legal
• Número de ruta bancaria
• Número de cuenta bancaria
• Nombre en la cuenta bancaria

Asegúrate de completar todos estos con precisión, ya que no podrás editar estos detalles más adelante.

Paso 4: Gestión de pedidos

En el panel de la izquierda de tu tienda, debes desplazarte hacia abajo para ver los pedidos y los pedidos pendientes como se muestra a continuación.

Si no puedes ver estos botones, debes ir a Herramientas de publicación. A veces, el botón Herramientas de publicación no se muestra, así que haz clic en MÁS y búscalo.

Al hacer clic en pedidos y pedidos pendientes, verás una página que tiene los detalles del pedido por cliente por producto. Esta es el área donde tienes que marcarlo como cumplido o usarlo para pedirle a tu cliente alguna información, en caso de que necesites algo más.

Facebook te enviará automáticamente una notificación una vez que reciba un pedido. Dado que es difícil permanecer en tu computadora todo el tiempo, debes descargar la aplicación de Facebook en tu teléfono móvil para que puedas escuchar la notificación.

Paso 5: Promociona tu tienda

El método más fácil para promocionar tu tienda de Facebook es invitar a tus amigos y familiares a que les guste tu tienda. Pídales que compartan tu página de Facebook con sus amigos. Es gratis y fácil.

El otro método es ir a grupos de Facebook y publicar tus productos allí. Busca grupos que compartan el mismo interés que tú y trate de ayudarlos con algunos problemas. Luego, promueva tu página.

También hay grupos en FB dedicados a negocios online. En estos grupos, puedes publicar enlaces a tus productos para que la gente los vea.

Puedes hacer lo mismo si vas a otros foros como Reddit. La cuestión es que muchos sitios de foros son estrictos con las promociones.

Lo primero que tienes que hacer es dar valor a tus lectores ayudándoles a resolver algunos problemas. Después de un tiempo, puede agregar enlaces a tu tienda FB en los que los lectores pueden hacer clic.

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El método más eficaz para promocionar tu tienda es la publicidad. Facebook tiene varias formas de hacer esto, como impulsar una publicación existente o crear un nuevo video o campaña publicitaria. El costo es insignificante, ya que puede controlar tu presupuesto publicitario.

De hecho, puede anunciarte por tan solo por un poco de dinero. Lo mejor de la publicidad FB es que puede elegir dónde anunciar, a qué grupo de edad o sexo, y también puedes seleccionar a quién se mostrará el anuncio según tus intereses.

Aquí, puedes elegir personas interesadas en la electrónica, si tu producto o tienda tiene algo que ver con teléfonos u otros dispositivos. Si haces esto, Facebook solo mostrará tu producto a estas personas, por lo que sus gastos de publicidad son específicos.

Cómo configurar tu tienda de Facebook a través de Shopify

Si ya tienes una tienda Shopify, no es necesario que crees una tienda en Facebook. Todo lo que tienes que hacer es crear una página de Facebook para esa tienda y luego integrar Shopify con Facebook.

Si hace esto, todos los productos en tu tienda Shopify se mostrarán en tu página de Facebook. Sin embargo, aún tiene la opción de mostrar todas o solo algunas colecciones. Puedes alternarlos en tu página de Configuración de Shopify.

En Shopify, también tienes la opción de mostrar tu tienda de Facebook en la aplicación de chat de Facebook llamada Messenger. Si integra los dos, lo que sucederá es que un cliente puede desplazarse por tus productos en Messenger y luego proceder a hacerte preguntas.

IMPORTANTE: Si ya tienes una Tienda en Facebook, y luego integras tu Shopify a ella, todos los productos en Facebook serán reemplazados por el contenido de Shopify.

La excepción es si crea una NUEVA página de Facebook dedicada a tu tienda Shopify.

Para integrar su Shopify y su página de Facebook, siga estos pasos:

• Inicia sesión en tu página de administración de Shopify
• Busca el botón + que se encuentra debajo o al lado de la sección Canales de ventas
• Haz clic en Agregar canal y luego seleccionas Facebook; haz clic en Agregar Chanel una vez que se seleccione Facebook
• Aparecerá una ventana emergente y deberás iniciar sesión en tu página de perfil de Facebook.
• A continuación, debe elegir qué página desea vincular a tu tienda Shopify
• Haz clic en esa página y Facebook revisará tu tienda

Por lo general, Facebook solo tardará 48 horas o menos en revisar tu tienda. Una vez que se aprueba tu solicitud, los productos de tu tienda Shopify se mostrarán automáticamente en tu tienda de Facebook.

Si tu tienda fue rechazada, es probable que estés violando uno de los términos de Facebook. Por ejemplo, está prohibida la venta de productos químicos nocivos, materiales para adultos y artículos violentos.

Si crees que no infringe ninguno de los términos y condiciones de Facebook, puedes escribir una apelación a Facebook, no a Shopify.

Entonces, ¿Realmente se necesita una tienda en Facebook?

Si bien podrías pensar que esto es un trabajo adicional, o que Facebook ya está lleno de competencia, todavía tiene sentido hacer una Tienda de Facebook porque tiene millones de usuarios en todo el mundo. Solo en tu país, es probable que más de la mitad de su población tenga una cuenta de Facebook.

Y dado que las personas pasan mucho tiempo en él, obtienes tráfico peatonal gratuito, si solo comercializas tu tienda de Facebook correctamente.

En promedio, una persona pasa 40 minutos en Facebook al día. Mientras están ocupados mirando las tendencias o lo que sus amigos publicaron durante el día, puedes aprovechar esta oportunidad para mostrarles tus artículos y hacer una venta.

Además, crear una tienda en Facebook es gratis. No necesita pagar nada, como un servicio de alojamiento web. Lo único que pagará es el costo de publicidad.

Si pones una tienda en Facebook, puedes:

• Agrega tantos productos como quieras
• Crea páginas de productos y páginas de colecciones
• Ver un análisis del rendimiento de tu tienda
• Llegue a millones de usuarios de Facebook en tu país

Con estas ventajas, ahora puedes ver Facebook bajo una luz diferente. Realmente no tienes nada que perder.

Cosas que deben prepararse antes de crear una tienda en Facebook

Facebook tiene diferentes reglas para diferentes países como se menciona anteriormente. Es por eso que hay algunas funciones que no puedes utilizar. Dado que es una empresa con sede en EE. UU., La mayoría de sus políticas están relacionadas con las leyes de EE. UU. Sin embargo, Facebook tiene derecho a aplicar los mismos requisitos a los usuarios de otros países.

Independientemente del país que seas, prepara lo siguiente para que puedas crear tu tienda en Facebook sin problemas.

• Perfil de Facebook: este es el perfil que se adjunta a una persona; esto es lo primero que puede hacer cualquier usuario de Facebook. Una vez que te registras en tu cuenta, usa tu nombre legal.
• Si tu cuenta de Facebook es falsa, el equipo de seguridad de Facebook descubrirá que puede suspender tu cuenta.
• Página empresarial de Facebook: una página empresarial se presenta en dos formas. Estas son la página de negocios y de marca / personalidad.

La diferencia entre los dos es que el perfil es personal y que el perfil es la persona que gestiona las páginas comerciales. Además, no puedes anunciar ni vender en Facebook para promocionar tu página de perfil; solo puede anunciar y promover la página de tu empresa / marca.

Palabras finales

Crear una tienda en Facebook es una excelente alternativa si no deseas crear tu propio sitio web. Puedes crear muchos barcos de Facebook para tus diferentes negocios y puedes administrar estas tiendas en una sola plataforma.

Es muy beneficioso ya que no tienes que gastar ninguna cantidad de dinero. Es una tienda sencilla y directa al grano que encantará a los clientes.

Sin embargo, no puedes usar Facebook si estás buscando todas las comodidades de una tienda en línea. Por ejemplo, no puedes crear códigos de cupón aquí. Tampoco puede crear juegos como girar la rueda.

Facebook es ideal si quieres una tienda sencilla para que la gente conozca tus productos. Sin embargo, todavía queda mucho que desear, considerando que existen pocas opciones de pago disponibles para ti como comerciante.

La buena noticia es que es probable que Facebook esté trabajando en ello y esté dando un paso a la vez para asegurarse de que hace las cosas bien. Si lo piensas bien, Amazon comenzó una vez como una librería. Ahora, no solo es una de las tiendas en línea más grandes, si no la más grande, del mundo.