Cómo Comprar En Amazon

Amazon es sin ninguna duda el gigante de las compras online y así lo avalan los millones de compras que se realizan cada día en la famosa plataforma. Son muchos los que compran en Amazon desde hace tiempo, sin embargo, son otros muchos los que todavía no se han atrevido a hacerlo por desconocimiento de la plataforma o por la inseguridad que puede crear el hecho de comprar algo online

Si quieres aprender a cómo comprar en Amazon tómate unos cinco minutos de tu tiempo libre y déjame guiarte paso a paso por todo lo que tienes que hacer para registrarte y hacer tu primera compra online en Amazon.

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Cómo comprar en Amazon

Los pasos para comprar en Amazon son mucho más sencillos de lo que crees.  Te aseguro que es un proceso que puede realizar fácilmente cualquier persona, incluso aquellos que, no tienen muchos conocimientos en este ámbito.

Crea una cuenta

Para saber cómo comprar en Amazon, primero haz clic aquí para ir directamente a la página de inicio del famoso sitio de comercio electrónico. Cuando estés en la página de inicio del sitio, pasa el ratón por encima del botón "Mi cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Empezar aquí" en el menú que se abre para crear una cuenta de Amazon.

A continuación, rellena el formulario de registro del servicio que se te presentará. Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña que deseas asociar a tu cuenta de Amazon. A continuación, haz clic en "Crear su cuenta de Amazon" para completar el proceso de creación de la cuenta de Amazon.

Añade un método de pago y una dirección

Una vez que hayas completado tu registro, puedes acceder a tu nueva cuenta e introducir los datos de tu tarjeta de crédito (tradicional o de cargo) o de tu cuenta bancaria.

Para ello, sitúa el cursor sobre el botón de Cuentas y Listas en la esquina superior derecha y selecciona "Iniciar sesión" en el menú que aparece, y a continuación introduce los datos de acceso de tu cuenta de Amazon previamente seleccionada.

A continuación, accede a la pestaña "Cuentas y Listas" en la esquina superior derecha y haz clic en "Opciones de Pago". En la página que aparece, haz clic en Añadir tarjeta o Añadir cuenta bancaria y rellena el formulario que aparece para introducir el método de pago que ha elegido.

A continuación, introduce tu dirección de facturación. En cualquier caso, recomiendo elegir una tarjeta en lugar de una cuenta bancaria, ya que algunos productos no permiten pagar con una cuenta bancaria.

Busca y selecciona productos

Ahora que tienes una cuenta en el famoso sitio de comercio electrónico y el método de pago adecuado, puedes finalmente empezar a comprar en Amazon en el verdadero sentido de la palabra.

Para poner en marcha tú compra, busca los artículos de interés mediante la barra de búsqueda de la parte superior, o busca los artículos por categoría pasando el ratón por encima de Seleccionar categoría en la esquina superior izquierda y haciendo clic en la categoría de interés.

Una vez que hayas encontrado el producto que te interesa, haz clic en el nombre del producto y espera a que aparezca la página web correspondiente. Echa un vistazo a las secciones "Detalles del producto" y "Descripción del producto" para obtener más información sobre el producto elegido.

Cuando llegues al final de la página, mira también la sección "Preguntas y respuestas de los clientes" para leer las preguntas que otros compradores han hecho al vendedor y a otros usuarios sobre este producto, y la sección "Comentarios de los clientes" para ver lo que opinan otros usuarios de Amazon que han comprado el mismo producto.

Si la información que has obtenido leyendo las distintas secciones sobre el producto en Amazon ha satisfecho tu curiosidad y estás convencido de querer comprar el "producto" que has elegido, procede haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta".

En este punto, si deseas comprar productos adicionales de Amazon, sigue el mismo procedimiento que el anterior, y cuando esté listo para completar tu compra, coloca el cursor del ratón en el carro en la esquina superior derecha y haz clic en "Ir al carro (x artículos)", donde en lugar de x verás el número total de artículos que has colocado en el carro.

Finaliza la compra

Para completar todo el proceso de compra de Amazon, haz clic en el botón naranja "Checkout" y, si procede, marca la casilla "Este pedido incluye un regalo" si quieres regalar a alguien el artículo que has comprado, y ve las opciones disponibles.

A continuación, selecciona la tarjeta de crédito, la dirección y el método de envío que deseas utilizar y, por último, confirma una vez más que desea comprar en Amazon. Después de completar todos los pasos anteriores, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando tu pedido a la dirección que elegiste para crear tu cuenta de Amazon.

Sin embargo, una vez que tu artículo esté listo para ser enviado (esto puede tardar unas horas o días, dependiendo de tu pedido), recibirás un nuevo correo electrónico con toda la información que necesitas para realizar el seguimiento de tu envío.

Como comprar en Amazon desde tu móvil

¿Prefieres usar smartphones y tablets y quieres saber si puedes comprar en Amazon desde tu teléfono? Pues bien, en ese caso, entérate de que la respuesta es sí, y déjame decirte que además es muy fácil. Puedes hacer todo desde la aplicación oficial.

Así, para comprar en Amazon desde tu dispositivo móvil, primero descarga la app de Amazon desde la tienda de aplicaciones disponible para la plataforma e instálala en tu smartphone o Tablet. La aplicación de Amazon puede utilizarse en iOS y Android.

A continuación, ejecuta la aplicación descargada e instalada, introduce los datos de tu cuenta de Amazon y sigue las instrucciones anteriores para completar tus compras. El procedimiento para comprar en Amazon es casi idéntico al de la versión del sitio basada en el navegador.

¿No quiere descargar la nueva aplicación en su smartphone o tableta?

No hay problema. También puedes comprar desde Amazon en tu teléfono abriendo el sitio web del servicio con un navegador ya instalado en el dispositivo que utilizas normalmente para navegar por la web.

A continuación, inicia tu navegador, escribe Amazon en la barra de búsqueda, pulsa "Enter" en el teclado de la pantalla, detente en el primer resultado de la lista y realiza la compra siguiendo el mismo procedimiento que ha visto en las líneas anteriores.

En caso de problemas

A pesar de haber seguido mis instrucciones al pie de la letra, ¿hay algún problema con tu compra en Amazon? Si es así, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente.

Puedes entrar en el sitio web de Amazon, seleccionar uno de los temas disponibles y hacer clic en "Le llamaremos" para solicitar una llamada de asistencia del destacado sitio de subastas.

Una vez que se inicie la llamada, te recibirá una voz grabada en el teléfono de atención al cliente de Amazon, tras lo cual tendrás que esperar a que un representante te responda. La duración varía y depende del número de operadores disponibles, de la hora del día y del número de llamadas.

Una vez que obtengas una respuesta del operador, describe tu problema y luego escucha lo que dice el representante del servicio de atención al cliente y proporciona toda la información solicitada.

Últimos detalles

Para agilizar las cosas, antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, te recomiendo que averigües y tengas a mano la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en el sitio, así como la dirección de envío, facturación y el número de pedido de los productos que compraste.

Además de lo que acabo de mencionar, también puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon a través del sitio de comercio electrónico y de las redes sociales.

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