Cómo crear una encuesta en WhatsApp

WhatsApp ha crecido mucho desde su lanzamiento. Si en un primer momento solo se podía enviar mensajes, ahora tiene la capacidad de iniciar vídeos llamada, crear grupos, archivos de envío y expresarse con pegatinas. Aunque todavía no se ha desarrollado una función nativa de cómo crear una encuesta en WhatsApp.

Sin embargo, gracias a su popularidad entre los usuarios a nivel mundial, el crear estas encuestas beneficia a un sin número de personas incluso a empresas que ya están usando a WhatsApp como medio para interactuar con sus clientes y proveedores, y el tener esta herramienta les permite conocer las inquietudes y sugerencias sobre sus productos.

Pero, ¿Cómo se crea una encuesta en WhatsApp, si la propia aplicación no posee la opción? Aquí es donde entramos nosotros para ayudarte, te presentaremos dos métodos muy fáciles que te permiten la creación de una encuesta para enviar vía WhatsApp.

Métodos para realizar una encuesta en WhatsApp

Puedes hacerlo con la ayuda de aplicaciones como Voliz quien te da la oportunidad de crear una encuesta de opinión informar para compartir con tus grupos de amigos, o incluso usando la nueva herramienta gratuita ChatPoll que te ofrece realizar encuestas en WhatsApp usándola como plataforma de tendencias del marketing digital.

Cualquiera que fuera tu necesidad o requisitos para la creación de una encuesta, estas dos son las más idóneas para ti. Ambas funcionan de manera eficiente y son muy fáciles de utilizar, es por eso que te mostraremos cómo crear una encuesta en WhatsApp con cada una de ella a continuación:

Con Voliz

Cómo crear una encuesta en WhatsApp Voliz es muy sencillo de utilizar, no es necesario que seas graduado en estadística o sociología para crear una encuesta de opinión utilizando la aplicación. El propósito de esta es crear encuestas informales, en grupos de amigos, no para hacer estudios de mercado.

Aunque el menú está en inglés y muchos pueden confundirse, la configuración es muy sencilla de seguir, por lo que puedes manejarla incluso si has aprendido inglés solo por medios audiovisuales.

Entonces, crear una encuesta en WhatsApp a través de la aplicación solo requiere seguir los pasos a continuación

  • Paso 1: Instala la aplicación Voliz.
  • Paso 2: Completa la verificación del número de teléfono y no olvides ingresar el código del país.
  • Paso 3: Recibirás un mensaje con un código de verificación.
  • Paso 4: Una vez que hayas completado el paso de verificación, la aplicación te guiará a través de un pequeño tutorial.
  • Paso 5: Para crear una encuesta de opinión, presiona el botón +, ubicado en el centro en la parte inferior.
  • Paso 6: Ingresa el nombre de la encuesta de opinión.
  • Paso 7: Agrega tantas opciones como quieras.
  • Paso 8: Compártelo con tus amigos o con el grupo para el que lo creaste. También puedes compartir el enlace de la encuesta en otras aplicaciones si lo deseas.

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Con ChatPoll

Actualmente, WhatsApp en sí no ofrece una opción de encuesta a tus usuarios como te mencionamos al comenzar. Puedes enviar preguntas de la encuesta a tus grupos de contacto, pero el proceso de recopilación de resultados sería tedioso, ya que es completamente manual.

Partiendo de este punto de vista con ChatWith, se quiere que los profesionales puedan realizar encuestas en WhatsApp como plataforma de tendencias del marketing digital y ofrecer un método de recogida de datos sencillo. Por esto han lanzado una nueva herramienta gratuita llamada ChatPoll para crear y enviar encuestas.

Esta fabulosa herramienta para crear una encuesta en WhatsApp es fácil de usar, para ello solo sigue los pasos a continuación:

Paso 1: Prepara las preguntas de tu encuesta y las posibles opciones de ChatPoll. Después de presentar tu pregunta, debes ofrecer al menos dos opciones como respuesta, y puedes agregar más haciendo clic en el icono +. También puedes determinar la duración de tu encuesta en días, horas y minutos.

Paso 1

Paso 2: Envía la encuesta a tus listas de distribución o grupos de WhatsApp en unos segundos. Hay dos formas de compartir la encuesta; puedes hacerlo por medio del enlace de misma o enviar directamente las preguntas y respuestas como un mensaje.

Paso 2

Paso 3: Los participantes votarían directamente en el mensaje de WhatsApp haciendo clic en el enlace de tu respuesta. Obtendrías una tasa de respuesta mucho más alta en WhatsApp que cualquier otro método de encuesta tradicional o encuesta por correo electrónico.

paso 3

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Paso 4: Una vez que los usuarios voten, verán la pantalla de resultados y también la fecha de vencimiento de la encuesta.

Paso 4

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¿Por qué ejecutar encuestas en WhatsApp?

La realización de encuestas es un método esencial en el marketing de pequeñas y medianas empresas, ya que puede ayudarte a conocer mejor a tus clientes, comprender quién está usando tus productos y por qué, si tu cliente está satisfecho con tus servicios, etc.

Además, si encuentras la forma adecuada de crear una encuesta en WhatsApp, el resultado puede proporcionarte importantes datos de marketing sin agotar tu presupuesto.

La era de la analítica de alta tecnología borró muchos métodos tradicionales de recolección de datos, las empresas se están dirigiendo a las encuestas digitales, específicamente a las encuestas masivas en línea para llegar a más usuarios sin problemas y obtener respuestas más rápidas a sus investigaciones.

En este punto, dado que WhatsApp está ganando cada vez más importancia en el mundo empresarial gracias a sus características de mejora de ventas, marketing y su popularidad mundial. Crear una encuesta en WhatsApp parece ser una acción inteligente para las empresas que desean obtener comentarios de los clientes o medir la satisfacción de los empleados en unos minutos.

Ventajas de las encuestas:

  • Realizado de forma remota reduce la dependencia geográfica (destinatarios en todo el mundo)
  • Toma menos tiempo que otros métodos de recopilación de datos
  • Fácil de administrar
  • Extremadamente rentable
  • La posibilidad de hacer numerosas preguntas proporciona una gran flexibilidad en el análisis de datos.

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