No Me Llegan Los WhatsApp Solución 2020
WhatsApp, propiedad de Facebook, es uno de los mensajeros instantáneos más utilizados hoy en día con más de 300 millones de usuarios diarios. Además del chat estándar, puede utilizarse para enviar todo tipo de archivos multimedia. Sin embargo, eso no sirve de mucho si WhatsApp no recibe mensajes.
Los usuarios han informado de que no pueden ver los mensajes recibidos pero, curiosamente, pueden enviar mensajes sin problemas. Aprende a resolver esto con los pasos que se indican a continuación.
¿Por qué no recibo mensajes en WhatsApp?
Si no recibes mensajes en WhatsApp, es probable que se trate de un problema generalizado del servidor. Por otro lado, es muy posible que el problema esté de tu parte. En la mayoría de los casos, el contacto se bloquea accidentalmente o existen problemas de conexión.
En cualquier caso, sugerimos que se revise la siguiente lista para solucionar el problema. Esperamos que puedas volver a recibir mensajes en WhatsApp después de seguir las soluciones que te hemos proporcionado.
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Solución 1 - No me llegan los WhatsApp (Asegúrate de que no haz bloqueado un contacto)
En primer lugar, asegúrate de que el contacto que te envía los archivos no está en tu lista de bloqueo. Si el contacto está bloqueado, no podrás ver ninguno de los mensajes que se te envíen. A veces, por error, es posible que incluso recibas una notificación sobre el mensaje, pero no llegará.
Sigue estos pasos para comprobar la lista de bloqueos:
- Abre WhatsApp.
- Haz clic en el menú de 3 puntos y abre Configuración.
- Selecciona Cuenta.
- Abre Privacidad.
- Seleccione Contactos bloqueados.
- Desbloquea los contactos para que puedan enviarte mensajes en WhatsApp.
Solución 2 - No me llegan los WhatsApp (Limpiar el caché y comprobar la conexión)
En el futuro, asegúrate de que tu dispositivo esté conectado al Wi-Fi o que los datos del móvil estén activados. A veces, debido a una conexión inestable, es posible que algunos mensajes multimedia no pasen por completo.
Después de eso, recomendamos que borres los datos almacenados en caché de WhatsApp de tu teléfono. Si no estás seguro de cómo hacerlo, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Abre Configuración.
- Selecciona Aplicaciones.
- Abre Administrar aplicaciones.
- Localiza y abre WhatsApp.
- Pulsa Almacenamiento.
- Borra los datos y reinicia el dispositivo.
- Ingresa con tu número y comprueba si hay mejoras.
Solución 3 - No me llegan los WhatsApp (Reinstalar WhatsApp)
En caso de que la aplicación se siga comportando mal, reinstalarla podría ayudar. Esto también garantizará que tenga la última versión estable de WhatsApp. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu historial de chat o perderás todos tus mensajes.
A continuación te explicamos cómo reinstalar WhatsApp en tu teléfono:
- Ve a Configuración > Aplicaciones > WhatsApp y desinstala la aplicación.
- Reinicia el teléfono y abre el Play Store.
- Busca WhatsApp e instálalo.
- Busca actualizaciones.
Solución 4 - No me llegan los WhatsApp (Desactivar las limitaciones de datos del móvil)
Ciertos fabricantes de equipos ofrecen la opción de desactivar o limitar los datos móviles. Por lo tanto, si no puedes recibir mensajes en WhatsApp cuando los datos móviles están activados, te recomendamos que compruebes esta función que posiblemente esté impidiendo que WhatsApp utilice la conexión móvil.
Esto es lo que debe hacer:
- Abrir Configuración.
- Selecciona Aplicaciones.
- Abre Administrar aplicaciones.
- Selecciona WhatsApp en la lista.
- En la sección Restringir el uso de datos, asegúrate de que tanto la WLAN como los datos móviles estén activados.
- Ahora, abre WhatsApp, haz clic en el menú de 3 puntos y abre Ajustes.
- Selecciona Datos y uso del almacenamiento.
- En la sección Descarga automática de medios, selecciona el tipo de archivos que se descargarán en Mobile Data, Wi-Fi y en itinerancia.
Solución 5 - No me llegan los whatsApp (Revisar el almacenamiento)
Como ya sabes, para poder abrir el contenido multimedia recibido a través de WhatsApp, debes descargarlo y almacenarlo en tu dispositivo. Ahora bien, aunque WhatsApp comprime un poco los archivos para reducir su tamaño, los vídeos y las fotos de hoy en día son bastante grandes. Y, si no tienes suficiente espacio de almacenamiento, no podrás recibir archivos.
Recomendamos hacer una copia de seguridad de algunos archivos en el almacenamiento en nube, en la tarjeta SD o en el PC y eliminarlos del teléfono para obtener algo de espacio. Además, si eliminas los datos en caché de las aplicaciones, dispondrás de una gran cantidad de espacio de almacenamiento libre.
A continuación, te indicamos cómo eliminar los datos en caché del teléfono:
- Abre Configuración
- Selecciona Almacenamiento.
- Pulsa en Datos en caché.
- Cuando te solicite, confirma que desea borrar los datos en caché.
- Esto debería proporcionarte un poco de espacio extra.
Solución 6 - No me llegan los WhatsApp (Abandonar el programa Beta)
Finalmente, si te inscribiste en el programa Beta de WhatsApp, sugerimos que lo dejes y te quedes con el lanzamiento público por el momento.
A continuación se explica cómo dejar el programa Beta en WhatsApp:
- Abrir la Play Store.
- Busque WhatsApp y desplázate hacia abajo.
- Debajo de la sección "Eres un probador beta", pulsa "Salir".
- Una vez que hayas salido del programa Beta, actualiza la aplicación.
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Conclusión
podemos concluir este artículo. Gracias por leerlo y asegúrate de contarnos tu problema o de compartir soluciones alternativas en la sección de comentarios que aparece a continuación. Sus comentarios son más que bienvenidos..
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