¿Qué Es Twitter for Business? Ventajas Y Para Qué Sirve

En las redes sociales encontramos un mundo en el que las personas se comunican entre sí, independientemente de la distancia que las separe. A menudo hay más actividad en estas plataformas que en el mundo real.

Si utilizas la tecnología que se te ofrece para mejorar tu actividad en los medios sociales, tendrás un gran éxito en el crecimiento de tu empresa o tu negocio.

El reconocimiento de una marca es un sueño para toda persona emprendedora. Por eso te dejamos aquí todos los consejos y conocimientos que necesitas para crecer profesionalmente. Al igual que Twitter Business, una de las herramientas de marketing digital más importantes.

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    ¿Qué es Twitter for Business y para qué sirve este servicio de Twitter?

    Twitter es una de las redes sociales más influyentes. Cada día se publican unos 500 millones de tweet, lo que demuestra la gran actividad de esta plataforma.

    La función principal de esta gran red social es permitirnos comunicarnos sin importar la distancia, y es una función que puedes utilizar no solo como individuos, sino también como empresa u organización.

    El servicio Twitter for Business te permite crear un perfil a través del cual puedes comunicarte eficazmente con tus clientes. Crear una cuenta en esta red social es una de las mejores estrategias para desarrollar nuestra marca.

    En otras palabras, tener presencia en Twitter significa conectarte con otro lugar donde el alcance de la comunidad es mayor, pero también muy competitivo.

    ¿Cuáles son los beneficios de usar Twitter for Business para las empresas?

    El uso de esta herramienta te da muchas ventajas en el mercado, no sólo porque refuerza la comunicación con nuestros clientes, sino también porque te permite llegar a nuevos clientes y ser reconocidos como marca.

    A continuación, se enumeran las principales ventajas que ofrece Twitter a las empresas:

    1. Puedes ver y saber qué está pasando en el perfil de tu empresa, y si apareces en las búsquedas o si tu marca fue mencionada en otros perfiles.
    2. La actualización es lo que siempre se busca en una red social. En este caso, Twitter te ofrece un reconocimiento rápido con el que puedes tener más impacto que con tu publicidad física.
    3. Un mayor compromiso refuerza la relación con tus clientes, y con Twitter tendrás la confianza de llegar a tu público objetivo. A ello contribuye el chat en directo de Twitter, que permite conocer a todos los consumidores conectados a la red y responder a sus preguntas.
    4. Hacer sentir tu presencia en el mundo virtual. Incluso si tu negocio no tiene un sitio web, una cuenta de Twitter te permite aparecer en las búsquedas de Google, dándote el valor necesario para hacer crecer tu negocio.
    5. Aumenta y dirige el tráfico a tu sitio web.
    6. Tendrás una audiencia diversa, lo que significa que encontraras una variedad de perfiles y usuarios en nuestra comunidad que va mucho más allá de tu público objetivo.

    ¿Qué herramientas pone Twitter a disposición de las empresas para crecer en su plataforma?

    La interacción con nuestros clientes es una actividad muy importante para tu marca, por lo que debes saber cómo conectar con ellos y conocer las herramientas que Twitter te ofrece para este desarrollo que quieres.

    Observa cómo hacerlo:

    Tweets (creación de publicaciones)

    Los tweets son mensajes que se publican en tu perfil. Puedes incluir fotos y vídeos o escribir posts con enlaces a sitios web externos. Esta es la herramienta más utilizada porque muestra a tus seguidores que tu actividad es real y tu compromiso es aún mayor.

    Responder (responder a los tweets entrantes)

    Esta opción te permite responder a cualquier pregunta, duda o queja de tus clientes, convirtiéndote en el principal canal de atención al cliente en tu perfil de empresa. Debes recordar que la mejor campaña que puedes hacer es responder a los mensajes correcta y rápidamente.

    Retweet (compartir)

    Retweet es el nombre que Twitter da a compartir publicaciones o tweets de otros perfiles. Gracias a esta función, siempre podrás mantener tu perfil activo, aunque no tengas nada que publicar.

    Me gusta (Like)

    Es la forma más rápida de indicar que has visitado otro perfil o que has encontrado algo interesante que otra persona ha compartido. Esta opción permite que el autor sepa no sólo que existes, sino que te gustan sus artículos.

    Etiquetas (palabras clave)

    Las etiquetas se pueden utilizar como palabras clave, lo que te da un mejor lugar en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, es muy importante estudiar las palabras que vas a utilizar.

    Hay gente que sigue un determinado "#" (etiquetas), y el uso correcto de esta herramienta te permitirá tener un mayor impacto en la comunidad, lo que traerá muchos beneficios a tu perfil y negocio.

    Mención (otros perfiles).

    Esta función te permite mencionar a otras personas en tus posts. Esto se ha utilizado a menudo para hacer saber a la gente que está interesada en tu puesto, pero también para hacerles saber que forman parte de un proyecto que estás iniciando.

    Consejos para aprovechar al máximo tu cuenta de empresa en Twitter

    Dominar las herramientas de Twitter es el mejor conocimiento que puedes tener para dar a tu negocio el impulso o reconocimiento que necesita. Para ayudarte a hacerlo, vamos a darte algunos consejos para que saques el máximo partido a tu perfil de Twitter:

    Consejos para aprovechar al máximo tu cuenta de empresa en Twitter
    Consejos para aprovechar al máximo tu cuenta de empresa en Twitter

    1. Mejora tu perfil con palabras clave.

    Como hemos dicho antes, las palabras clave son una parte importante del mundo digital, y Twitter no es una excepción. Tienes que hacer una mini-educación sobre las palabras que los clientes utilizan más a menudo para optimizar nuestro perfil para ellos.

    El objetivo de utilizar las palabras clave adecuadas es aparecer en los resultados de búsqueda. En correlación con esto: una mejor optimización significa un mejor alcance.

    2. Buena fotografía de perfil.

    Esto parece obvio, pero a pesar de que muchas personas son conscientes de la importancia de esta red, suben fotos o imágenes a su perfil y portada que no son nada atractivas. Es como la portada de una película, si no muestras algo atractivo, nadie querrá mirarte.

    3. La calidad de tus contenidos

    Crear contenidos de calidad debe ser tu primer objetivo porque es el primer contacto que tienes con tus clientes. Un tuit valioso es lo que te representa ante un público que sólo te conoce en Internet.

    4. Personalizar los hashtags para mejorar la visibilidad

    Los hashtags pueden ser tus verdaderos amigos en esta red social. Saber utilizarlos es una garantía de mejor visibilidad. Como hemos explicado en el apartado anterior, hay personas que siguen estos hashtags. Por lo tanto, si utilizas los adecuados, influirás en una gran audiencia sin tener que pagar por la publicidad.

    Se recomienda utilizar al menos tres hashtags por tweet si están relacionados con tu tema.

    5. Mostrar mucha actividad en nuestro perfil

    Responder a los comentarios y la correspondencia puede ser visto por tus suscriptores como un perfil activo. Los RTs son muy útiles cuando no tienes contenido real que publicar y no quieres perder a tus seguidores.

    Por otro lado, responder a los comentarios es como estrechar la mano a cada uno de tus clientes para demostrarles que realmente nos preocupamos por ellos

    6. Seguir perfiles cercanos a nuestro sector.

    Un detalle importante, cuando tienes un negocio y quieres hacer crecer tus seguidores rápidamente, es hacer que tus competidores sientan y vean que existes, si no notan tu presencia, fracasaras.

    Aunque no es lo único, si no tienes experiencia en el mundo digital, algunos consejos que vienen indirectamente de otros perfiles te ayudarán a crecer como debes en esta tecnología.

    7. Las imágenes dicen más que las palabras

    Las imágenes aumentan su valor con el tiempo porque transmiten mucho más rápido y más información de lo que podemos transmitir con letras y palabras. Por lo tanto, no debes publicar imágenes al azar, sino con el contenido que necesitas para hacer crecer tu negocio.

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