Cc Y Cco: Qué Significa Y Cómo Usarlos En Un Correo

En esta publicación te mostraremos el Cc y Cco: que significa y cómo usarlos en un correo. La serie de etiquetas de correo electrónico se trata de escribir correos electrónicos que a las personas les encanta leer.

También cubriremos los errores comunes que deben evitarse al escribir correos electrónicos profesionales con el Cc y el Cco, así como los puntos en los que debes centrarte al escribir un correo electrónico comercial efectivo.

En esta publicación, exploraremos los pequeños trucos que aseguran que estás enviando el correo electrónico a las personas adecuadas y de la manera correcta. En otras palabras, trataremos de entender cómo usar los campos TO, CC y CCO correctamente para definir cómo los destinatarios deben leer tu correo electrónico.

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Cc y Cco: Que significa y cómo usarlos en un correo (Significado)

El idioma del correo electrónico tiene sus raíces en los memorandos de oficina. Cuando seleccionas los contactos que estás enviando por correo electrónico, puedes colocarlos en uno de los tres campos:

• Para: Poner la dirección de correo electrónico aquí si es por su atención y acción
• Cc: (Copia de carbono): pon aquí las direcciones de correo electrónico si estás enviando una copia para tu información (y deseas que todos lo vean explícitamente)
• Cco: (Hidden Carbon Copy): ingresa la dirección de correo electrónico aquí si les envía una copia y no deseas que los demás destinatarios vean que la envió a este contacto.

Consejo: si estás enviando un correo electrónico a muchas personas, usa Cco (por lo que no les dará la dirección de correo electrónico de todos a los demás)

¿No puedes ver el campo Cco?

Mientras redactas tu correo electrónico, haz clic en la pestaña Opciones y luego en el botón CCO: se ve así...

Entonces, ¿quién puede ver qué?

Aquí hay un ejemplo de correo electrónico dirigido a nueve personas:

• Ahmed, Barry y Carol pueden ver que el correo electrónico fue enviado a Ahmed, Barry y Carol por su atención y también pueden ver que se envió una copia del correo electrónico a Darren, Elaine y Fred.
• Darren, Elaine y Fred pueden ver que el correo electrónico fue enviado a Ahmed, Barry y Carol para su atención y también pueden ver que se envió una copia del correo electrónico a  Darren, Elaine  y  Fred
• Gunter, Harriet e Ian pueden ver que el correo electrónico fue enviado a  Ahmed,  Barry  y  Carol  para su atención y también pueden ver que se envió una copia del correo electrónico a  Darren,  Elaine  y  Fred.
• Nadie  (incluido Gunter, Harriet  e  Ian)  puede ver que el correo electrónico ha sido enviado a Gunter, Harriet o Ian

Cc y Cco: Que significa y cómo usarlos en un correo (cómo usarlos correctamente)

Antes de comenzar veamos una descripción general de los campos de los destinatarios de correo electrónico

Cuando inicies sesión en tu cuenta de correo electrónico y comiences a redactar un correo nuevo o haz clic para responder a un E-mail que hayas recibido, encontrarás 3 campos separados para ingresar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.

Los 3 campos son TO, CC y CCO y esto se aplica a todos los proveedores de correo electrónico, ya sea tu cuenta de Gmail o MS Outlook. En caso de que aún no lo hayas notado, ¡aquí hay una captura de pantalla de una cuenta de MS Outlook que muestra los 3 campos de los que hemos estado hablando!

Entonces, sí, tienes 3 campos para ingresar las direcciones de correo electrónico de las personas a las que envías tu correo electrónico. Sin embargo, ingresar las direcciones de correo electrónico al azar en los 3 campos NO es lo que debes hacer. ¿Por qué no, puedes preguntar? Bueno, la información que sigue te ayudará a entender exactamente eso.

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Usando el campo TO:

El campo TO está, de acuerdo con las reglas de etiqueta del correo electrónico, destinado a los destinatarios principales de tu correo electrónico.

Para ser más precisos, este campo debe usarse para incluir a los destinatarios que deben tomar medidas en respuesta al correo electrónico.

Estas son las personas cuyos nombres incluye en el saludo de correo electrónico o los miembros del grupo o equipo al que ha dirigido su correo electrónico.

Es importante tener en cuenta que no hay un límite superior para la cantidad de destinatarios que puede incluir en el campo TO. Entonces, si hay 10 o incluso 20 personas para quienes el correo es directamente relevante, debes incluirlos a todos en el campo TO.

Usando el campo CC:

CC significa Carbon Copy. El campo CC se utiliza para referirse al concepto de copia al carbón, ya que envía copias adicionales de un solo correo electrónico a uno o más destinatarios.

Los campos TO y CC a menudo se usan indistintamente porque no importa cuál uses, hay poca diferencia en la forma en que tus destinatarios ven el correo electrónico.

Sin embargo, la práctica general es usar el campo CC para enviar una copia del correo electrónico a las personas solo para mantenerlos informados.

La etiqueta del correo electrónico dice que no se espera que las personas que mantiene en el campo CC tomen ninguna acción o respondan al mensaje.

En los correos electrónicos comerciales, el campo CC a menudo se usa para mostrar al destinatario que otras personas importantes conocen el correo electrónico y que el correo electrónico requiere una acción urgente y debe tomarse en serio.

Usando el campo CCO:

CCO es para Hidden Carbon Copy. Envía copias del correo electrónico a múltiples destinatarios, la única diferencia es que ninguno de los destinatarios tiene conocimiento de quién más ha recibido el correo electrónico.

El campo CCO se usa cuando deseas enviar un correo electrónico a múltiples destinatarios pero no deseas que ninguno de ellos sepa sobre las otras personas a las que les ha enviado.

Puede haber muchos escenarios en los que se puedas utilizar el campo CCO, y el propósito podría ser el deseo de mantener en secreto los nombres de los destinatarios y también proteger la privacidad de los destinatarios.

La aplicación más común es enviar un correo electrónico a una larga lista de personas que no se conocen, como listas de correo. Esto protege la privacidad de los destinatarios, ya que no pueden ver las direcciones de correo electrónico de los demás.

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Entonces, eso fue sobre los campos del destinatario del correo electrónico y cuándo usarlos. Antes de cerrar sesión, aquí hay un hecho interesante.

A diferencia de la forma en que funciona con los destinatarios en CC, ninguno de los destinatarios en CCO recibe la respuesta publicada por ninguno de los otros destinatarios en el mismo hilo de correo electrónico.

En otras palabras, los destinatarios de CCO no pueden ser parte de las comunicaciones futuras en el hilo de correo y, si lo deseas, debes reenviar cada correo por separado.